Systèmes & Réseaux

Administration, exploitation et diagnostic d’infrastructure

Une approche terrain : comprendre le chemin de communication, isoler la couche en défaut, documenter et restaurer le service avec méthode.

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Systèmes

Windows ServerActive DirectoryGPOLinux / UnixVMwareCitrix / VDI

Réseau

TCP/IPDNSDHCPVLANCiscoSupervision

Exploitation

Suivi d’incidents, procédures, supervision et continuité de service dans des environnements de production.

Qualité de service

Traçabilité, communication, respect des procédures et escalade vers l’équipe compétente lorsque le diagnostic dépasse le périmètre de support.